FAQ
撮影全般について
- 撮影当日の流れを教えてください。
- ご予約のお時間にスタジオにお越しくださいませ。まずは撮影やプランのお打ち合わせをさせていただいてから、約60分間の撮影時間となります。
- 撮影時間はどのくらいですか?
- 撮影時間は約60分程度です。お子様のご機嫌により多少前後いたします。
- 家族写真も撮りたいです。追加料金はかかりますか?
- かかりません。撮影するお写真の中に、ご家族写真も入れさせて頂いております。
- 2家族以上(友達同士、従兄弟同士)で撮影はできますか?
- お一組ずつご料金は発生いたしますがお気軽にご相談ください。
- 子供が泣いた場合、再撮影はできますか?
- 撮影カメラマンと相談し、当日難しい場合は日程を変更して再撮影することができます。
七五三撮影に関してはお支度代は別途ご負担いただきますのでご了承ください。
- 納期は何日くらいかかりますか?
- 撮影日より約4週間でお渡しいたします。アルバムなどの商品は、2ヶ月程お時間をいただいております。
- お支払い方法を教えてください。
- 撮影当日に現金又は各種クレジットカードにてお支払いください。
- アルバムも購入できますか?
- フォトアルバム等も各種ご用意しております。是非、店頭にて実際に手に取ってご覧ください。
- アルバムは店頭受け取りですか?
- 商品代金に送料を含めておりますので、約2ヶ月ほどでご自宅に郵送いたします。
- 撮影データの納品方法を教えてください。
- 撮影データはダウンロード形式となります。メールでURLをお送りしますので、ダウンロードをお願いします。アルバム等のアイテムはご自宅に郵送させていただきます。データDVD納品をご希望の方は、別途2,200円をいただいております。
- 駐車場はありますか?
- スタジオ前に一台分ございますので、そちらをご利用ください。
- カメラマンの指名はできますか?
- 基本的にはカメラマンの指名はお承りしておりません。カメラマンを指名されたい場合はご希望内容欄に記載してください。スケジュールの関係でご希望に添えない場合もございますので、ご了承くださいませ。
- フィッティングルームはありますか?
- はい。スタジオ内でのお着換え・授乳などしていただけます。
- 撮影に使用するアイテムなどはありますか?
- おもちゃやイス、本、ゆりかご、かわいいクッションなどがございますので、お自由にお使いいただけます。
- 小物を持ち込むことはできますか?
- お子さまの好きなものやおもちゃ、写真に残したい大切なものなど、ご自由にお持ちくださいませ。
- 子どもが感染症にかかってしまいました。撮影はお願いできますか?
- 大変申し訳ございません。ご遠慮いただいております。体調が良くなってから改めてご予約ください。
- ウェディング撮影は可能ですか?
- はい。前撮り・挙式当日の撮影も承っておりますのでお問い合わせください。
ドレスや和装の衣装提携先もございます。ご希望の方にはご紹介しています。
- 交通費はかかりますか?
- 天白区のスタジオから10km/¥1,100の交通費+駐車場代を頂戴しております。(10km未満は無料)
三重県での撮影の場合は朝日町役場が起点となります。
- 写真はどのように選ぶのですか?
- カメラマンがセレクトしお届けしております。
全体のバランスを見ながら選んで参りますので、「この瞬間の写真が欲しい」というご希望があればお知らせください。
泣き顔や後ろ姿、手足などのパーツ、お持ち込みいただいた記念の小物などご希望をお知らせくださいね。
- ペットとの撮影はできますか?
- スタジオ撮影の場合、1部屋ご一緒に撮影できるスペースを設けております。
ご希望の方はお問い合わせください。
ロケーション撮影の場合、ご一緒に撮影することは可能です。わんちゃんが入場不可の場所もございますのでご確認はご自身でお願いしております。
またペットのみのお写真は撮影に時間がかかる場合があるため難しい場合がございます。
予約について
- 予約方法を教えてください。
- 予約フォームからご予約・お問い合わせいただけます。また、LINE公式アカウントからお問い合わせいただく方がスムーズな対応が可能となっておりますので、ぜひそちらもご利用ください。
- 撮影の仮予約は可能ですか?
- 仮予約はできませんが、キャンセル料などは発生しない期間がありますので、一度予約をお入れいただいてご都合が合わなくなった際には日程の変更をおすすめしております。
キャンセル料は以下の通りです
ヘアメイク・着付け等がない場合
・7日前よりキャンセル料が発生いたします
・3日前より撮影料金の50%。
・前日より撮影料金の100%
七五三のヘアメイク・着付け等をキャンセルされた場合
キャンセル料
・1ヶ月前より撮影料金の50%。
・3日前より100%。
・お子様以外の着付けヘアを御用命の際はそちらも合わせキャンセル料としていただきます
キャンセルされる場合は、前日までに必ずご連絡ください。
- 何ヶ月先の予約まで受け付けていますか?
- プライベート撮影の場合予約開始日は定めておりませんので、ご希望日のお日にちがお決まりでしたらいつでもご相談ください。
- 複数の撮影種別をまとめて予約は可能ですか?
- 可能です。ご予約時にお伝えください。
- 予約可能な時間は何時までですか?
- 夏季(4月〜10月)9:00〜16:00 冬季(11月〜3月)9:00~15:00となっております。
- 見学はできますか?
- 事前見学可能です。見学はご予約制ですので、LINEアカウントよりご相談ください。
- 予約時間に遅れる場合はどうすれば良いですか?
- 大幅に遅れますと次のご予約の関係で撮影が難しい場合がございます。お早めにご連絡いただけますようお願いいたします。
キャンセルについて
- 撮影のキャンセル・日程変更は可能ですか?
- 撮影日の7日前までは可能です。
7日前以降のキャンセルの場合は撮影料金のみいただいております。
体調不良などにより日程の変更の場合は無料対応させていただいております。
※着付け手配のある撮影は1ヶ月前より撮影料金50%、
3日前より100%をキャンセル代金としていただきます
(ご家族様のお着付け等のご依頼の場合はそちらも合わせて)
詳しくはご予約時にお伝えいたします。
- 撮影後のキャンセルについて
- 撮影後、データお渡し後の返金はは承れません、あらかじめご了承下さい
- 子供が熱を出してしまいました
- お子様の体調不良で撮影が難しい場合は無料にてお日にちの振替をさせていただきます。
また、お着付けの手配のある撮影は、撮影日より3日以内のキャンセル・振替は撮影料金8,800円を頂戴いたします。
七五三撮影について
- 七五三撮影の流れを教えてください。
- 撮影までにLINE(ご希望の方はお電話)にて事前打ち合わせをさせていただきます。
当日はスタジオまたはご希望の神社にご予約時間までにお越しください。
撮影時間はプランによりますが約60〜90分程度となります。
- スタジオ撮影+ロケーション撮影の場合の撮影の流れについて教えてください。
- スタジオにてお着付け&ヘアメイク→スタジオ撮影→神社で御祈祷→そのまま車中でお着替え
通常このスケジュールの方が多いですが、順番のご希望があればお伺いしてから対応できるか判断させていただきますので、お問い合わせください。
- ロケーション撮影可能な神社はどこですか?
- 当スタジオで撮影されるお客様は、針名神社様、川原神社様、塩釜神社様などでご祈祷される方が多いです。
また、神社でのロケーション撮影をご希望される場合は、必ずお客様の方から撮影可能かどうか神社にご確認ください。
その他の神社の場合、別途交通費が発生いたしますのでご了承ください。
また撮影にあたりご祈祷を受けていただくことをお願いしています。
- 雨の場合はどうなりますか?
- 小雨の場合は屋根のある部分を利用して撮影していきます。また、撮影の3日前まではお日にちの変更も可能となっております。雨予報の場合は日程を変更いただくか、スタジオ撮影予約の状況によってはスタジオ撮影に切り替えていただくことも可能です。
- 七五三撮影のとき、カジュアル衣装も着れますか?
- ご利用いただけます。カジュアル衣装→お着物撮影にて撮影も可能です。
ヘアセットのチェンジをご希望の場合は追加料金(3,300円)が発生いたしますのでご了承ください。
- ヘアセットはどのようなものができますか?
- アップスタイル・ダウンスタイル
新日本髪オプションは+¥2,200にて対応可能です。
ご希望の髪型がありましたらお写真などお持ちください。
- 兄弟2人の七五三を撮影したいです。料金はいくらですか?
- スタジオ撮影の場合ですと
撮影料金8,800円
データ50カット33,000円
ご兄弟追加分16,500円
(土日祝日の場合+3,300円)
合計58,300円〜となります。
- 七五三のお出かけレンタルはできますか。
- お出かけのみのレンタルは行っておりません。お参りに着用されたい方はスタジオロケーションプランにて対応させていただきます。
- 着物での撮影時に日本髪にしたいです。
- オプション(+2200円)となりますが、美容師による新日本髪でのご案内となります。
3歳のお子様ですと引っ張られるのが苦手、座っていることが苦手なお子様もいらっしゃいますので
当日の様子を見て、相談しながら進めさせていただきます。
- 両親の着付けはお願いできますか?
- 大人の方のお着物のご用意はございません。
お持ち込みいただけましたら可能となります。
お母様着付け代 8,800円
和装ヘアセット代 5,500円
お父様着付け代 8,800円
ヘアメイク・着付けは外部スタッフが担当いたします。
キャンセルされる場合は
※着付け手配のある撮影は1ヶ月前より撮影料金50%、
3日前より100%をキャンセル代金としていただきます
- 早めの七五三撮影を考えておりますが皆さんどの様にされていますか?
- 数えでの撮影も承っております。その場合は作り帯ではなく、被布スタイルでの撮影をお勧めしています。
- 撮影の時期におすすめはありますか?
- 1年を通して七五三撮影は承っております。お誕生日に合わせての撮影や日焼け前の春頃の撮影もお勧めです。
- 撮影NGの神社はありますか?
- 熱田神宮、真清田神社、伊奈波神社、椿大神社は、同行撮影不可となっております。
また、シーズン途中でも撮影不可となる神社様もございますので
お電話での確認をお願いしております。
衣装について
- 衣装はホームページに掲載されている物が全てですか?
- ホームページには一部の衣装しか掲載されておりません。
- 衣装の見学をしたいのですが、可能でしょうか?
- 1組ずつ貸し切りで撮影させていただいておりますので、衣装見学や店舗見学など、各種見学については事前にご予約をいただいてご来店をお願いいたします。
- 衣装は1着までしか着ることができないのですか?
- スタジオの貸し出しは1着までとさせていただいております。オプション追加で他の衣装でも撮影可能です。
- 大人の衣装は追加ができますか?
- 大人の方向けの衣装としては、マタニティドレスのみご用意しております。ただし、1着までとなり、お持ち込みの私服との合計2着にて撮影可能です。
- 入園・入学撮影の際、園服や小学校の制服以外で撮影できますか?
- お持ち込みの制服(またはお洋服)とスタジオの衣装1着まで撮影可能となります。お持ち込み2着での撮影も可能です。
- 洋服(ドレス、私服、制服)の持ち込みはできますか?
- お持ち込みいただけます。2着まででしたら追加料金はかかりません。ご予約時にお申し付けください。
- 子供の着物を持ち込みたいのですができますか?また、別料金はかかりますか?
- 持ち込み料金等は特に頂戴しておりませんので、撮影されたいお衣装があればお持込みくださいませ。着物・帯・小物など一式ご用意下さい。
- 七五三の撮影時に着物を持ち込みする予定です。髪飾りや草履・バッグなど、もし足りないものがあればレンタルできますか?
- はい、大丈夫です。撮影の際に不足のものがあれば無料でお貸出しいたしますのでお申しつけください。
- 七五三やお宮参りのお参り用衣装レンタルがしたいのですができますか?
- スタジオに数点ですが無料貸し出しできる衣装のご用意がございます。
- 衣装の取り置き(予約)はできますか?
- 申し訳ございません。衣装のご予約はお断りさせていただいております。メンテナンスや他のお客様の撮影で、ご希望の衣装がご用意できない可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
着付け・ヘアメイクについて
- ヘアメイクはしてもらえますか?
- 基本的にはお客様でヘアメイクをしてきていただいてからの撮影とさせていただいております。ご希望の場合は手配も可能ですのでご相談くださいませ。
- 着付けやヘアセットを自分でしたいのですが、場所をお借りすることはできますか?
- 申し訳ございません。ご自身で着付けやヘアセットをされる場合は、ご自宅でお済ませいただいてからご来店ください。
- 大人女性の着物レンタル、着付けサービスはありますか?
- 大人女性の方のレンタル用の着物はご用意がありません。着付けのサービスは着付け・ヘアセットを有料で承っております。ご希望の方はご予約の際にご連絡ください。
- 支度時間はどのくらいかかりますか?
- 3歳はヘアメイク着付で40分前後、7歳はヘアメイク着付合わせて約1時間、大人はヘア約40分、着付約40分です。
- 子供の衣装のサイズについて
- 男女とも和装・洋装供に70〜120cm位までございます。
- 衣装は何着、着ることができますか?
- 通常、スタジオ衣装1着・持ち込み衣装1着の計2着となります。お持ち込み2着でも可能です。
- 衣装はいつ決めるのでしょうか?
- 衣装をお選びいただくのは撮影当日ですが、事前の衣装見学も可能です。衣装見学はご予約制となります。
- つけまつげやつけ爪はつけてくれますか?
- こちらではお付けすることができませんので、つけた状態でご来店頂ければと思います。
- 訪問着の着付けはお願いできますか?
- 事前にお申しつけいただければご対応させていただきます。
着付けの料金は8,800円頂戴しております。
ヘアセットご希望の場合はヘアセット料金¥5,500で承ります。
- ヘアメイク・着付けのキャンセル
- ヘアメイク・着付けをキャンセルされた場合はキャンセル料を頂いております。
(キャンセル料:1ヶ月前より撮影料金の50%、3日前より撮影料金の100%)
キャンセルされる場合は、前日までに必ずご連絡ください。
家族写真について
- バースデーのお月さまのブースの背景の色は選べますか?
- 追加料金2200円で、いくつかの色見本の中からお選びいただけます。
- 撮影衣装の用意はありますか?
- 80〜120サイズのもので、お子さま用衣装をご用意しております。優しい色、やわらかい雰囲気のお洋服になります。
- 何を準備したらいいですか?
- かごやクッションなどの撮影小物はこちらでご用意させていただいておりますので、お任せいただければと思います。その他撮影でご使用にされたい小物やおくるみ、おしりふき、おむつなどは多めにご準備ください。またお子様のお好きなお菓子屋お飲み物をご準備ください。
- 撮影グッズなどの持ち込みは可能ですか?
- 可能です。思い出のお品物などぜひお持ちください。
- 撮影する日の子供の機嫌が心配です。
- おもちゃで遊んでもらったり、おやつを食べてもらったりして、それぞれのお子さまのペースに合わせながらの撮影を行っております。撮影にお越しいただく前にたっぷり寝て、ごはんも済ませてきていただくことをおすすめします。特に、お子さまの睡眠が足りていないときには撮影がスムーズに進まないこともございます。またお子さまの気を引くような、家で遊んでいるおもちゃや音楽などをご持参いただくと撮影がスムーズです。
- 途中でこどもが泣いてしまった場合、別の日に再撮影はできますか。
- はい、別日の再撮影もできます。その際、再撮影のお日にちの決定をお願いしております。(撮影料のみ頂戴いたします。)
- ランドセルや制服を持ち込みたいのですができますか。
- はい。小物のお持ち込みに関しては特に料金を頂いておりません。ただし、制服などに関しては1着カウントとさせて頂いております。
撮影会について
- 天気予報は雨天ですが、撮影会は開催されますか?
- 小雨の場合決行しております。遠方での撮影でおうちを出る時間が早い場合などもあると思います。はっきりしないお天気の場合、ご出発されてから中止になる場合もございますので、ご心配な方はキャンセルも可能です。
- どんな写真が撮れるのですか?
- イメージはスタジオのInstagramを参考にしてください。
・全てにピントが合う写真ではなく、手前や背景にフワフワとボケたお花などが写るお写真となっております、
はっきりと花を写す撮り方ではありませんのでご了承ください。
・お花が有名なスポットは見頃には大変混雑いたします。
弊社では修正で背景に写り込んだ人が目立つ場合消してお届けしておりますが、そのような編集が不要な方は事前にお知らせ下さい。
- インスタに出ていた写真が必ず撮れますか?
- 季節のお花は自然のもので、開花の時期が数日ずれると同じようには撮影できないこともございます。
同じ写真が撮れなくてもご満足いただけるように撮影に望んでおりますが、全く同じ図で撮れるかどうかは保証はできかねますことをご了承ください。
- 子供が泣いた場合、改めての撮影はできますか?
- 撮影会は限られたお時間の中で撮影させていただくプランとなります。精一杯対応させていただきますが、お子様のご機嫌により笑顔が出ない場合もございます。また、笑顔が出なかった・ご機嫌が悪かったなどの理由での撮影後のキャンセルはご容赦ください。
- ロケーションでの撮影会で思ったような風景ではなかった場合、改めての撮影はできますか?
- 青空をイメージしていた、風景やお花の状態が思ったようなコンディションではなかったなどの理由での撮影後のキャンセルはご容赦お願いいたします。
- 納期は何日くらいかかりますか?
- 約4週間でお渡しいたします。アルバムなどの商品は、2ヶ月程お時間をいただいております。
- 撮影データの納品方法を教えてください。
- 撮影データはダウンロード形式となります。お申し込みいただきましたLINEへURLをお送りしますので、ダウンロードをお願いいたします。A4サイズでの印刷ができるサイズでのお渡しとなります。まれにスマホへのダウンロード時に圧縮されてしまい画像が荒くなってしまうかたがいらっしゃします。その場合はご相談ください。
- 追加購入で枚数を増やしていただけますか?
- 可能です。5カット3,300円にて追加させていただきます。
追加購入をご希望の場合、事前にお知らせいただけますと助かります。
撮影後の追加は不可の場合もございますのでご了承ください。
- お支払い方法を教えてください。
- 撮影会当日に現金でのお支払となります。お釣りのないようにお持ちいただけますと大変助かります。
- 子どもが感染症にかかってしまいました。撮影はお願いできますか?
- 大変申し訳ございません。ご遠慮いただいております。
- ペットとの撮影はできますか?
- ロケーション撮影にペットをお連れいただくことは可能ですが、撮影場所によってはペットを連れて入れないような場所もございます。一度ご相談いただければと思います。
マタニティ撮影について
- マタニティ撮影はいつ頃に撮りにいくのがいいですか?
- 体調が比較的安定され、お腹の膨らみも目立つ8・9ヶ月ごろをお勧めしております。臨月に入ると撮影にお越しいただけない状況になることもございますが、39週あたりまでは撮影が可能となっております。
- フルメイク希望ですが、どのような状態で来店したらよいでしょうか?
- お時間の関係上、基本的にはベースメイクまでした状態でお越しいただくことをお願いしております。ご希望がありましたらご予約時にお知らせください。
- お腹を出さないといけませんか?
- お腹を出したくない方へのワンピースタイプでのご提案もございます。お気軽にご相談ください。
- マタニティフォト用の衣装の用意はありますか?
- 数パターンご用意しております。カジュアルなものからドレスまで、お好みのものをお選びいただけます。
- 白いドレスをお借りした場合、インナーなど気をつけることはありますか?
- 透けにくい色のインナーでお越しいただくと安心です。
- マタニティフォトで予約して、上の子やおじいちゃん・おばあちゃんなどとも一緒に撮影することはできますか?
- もちろん可能です。人数が増えても追加料金はいただいておりません。
- 小物類を持ち込むことはできますか?
- はい。産まれてくるお子さまのためにご用意されたベビー服やスタイ、ファーストシューズやエコー写真など、一緒にお写真に残しておかれたい小物をご自由にお持ちください。
お宮参り撮影について
- お宮参りの撮影は生後何日に行うのもですか?
- 地域により30日、31日、100日と目安はさまざまですが、気候や体調に合わせてお日にちを選ばれる方が多いです。スタジオでは生後日数にかかわらず撮影させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
- 神社にお参りしたいのですが衣装の貸し出しは可能ですか?
- 男女1着ずつですがご用意がございます。ロケーション撮影プラン、スタジオロケーション撮影プランのお客様へは無料で貸出させていただきます。
ロケーション撮影について
- 撮影場所はどのようなところがありますか?
- 公園や海などお勧めしています。ご希望のイメージをお伝えいただけたらご提案いたします。
撮影のあたり許可申請が必要となりますので、ご希望のロケーションによってはお受けできないこともございます。
- 予約時間に遅れる場合はどうすれば良いですか?
- 大幅に遅れますと次のご予約の関係で撮影が難しい場合がございます。お早めにご連絡いただけますようお願いいたします。
- こどもが熱を出してしまいました。キャンセル料はかかりますか?
- お子様の体調不良で撮影が難しい場合は無料にてお日にちの振替をさせていただきます。また、七五三の撮影のみ着付けの手配の関係で撮影日より3日以内のキャンセル・振替は撮影料金8,800円を頂戴いたします。